2021年5月，在受多重因素的影响,全国钢材价格大幅上涨，市场需求旺盛。作为中国最大的弹簧扁钢生产基地，江西方大特钢集团开足马力促生产。如何保证产线设备正常运转，成为一个巨大的挑战。迎难而上，容知日新诊断服务团队与企业携手配合，在这场横跨一年多的产线运维“大考”中，以“0起非计划停机”的最佳答案，提交了一张满分答卷。
365天*24小时诊断服务 一路陪伴保生产
○ 容知日新诊断推送：“减速机输入轴承保持架受力磨损，近期存在劣化。” ○ 现场反馈：“优特钢9H输入端轴承保持架断裂，监测结果准确及时。”
过去的一年里，像这样的密切配合已进行很多次。不分昼夜，容知日新设备智能运维系统实时获取故障报警提示，诊断工程师迅速对设备进行诊断分析，并出具具体的检维修建议，帮助现场及时解决问题。
见微知著，发现小问题遏制大事故，通过设备智能运维系统主动排除设备故障，便是保证0起非计划停机的关键。自系统投用以来，容知日新已为方大特钢出具了38次体检报告，累计预警413次，成功监测到现场案例79起，精准的监测持续助力企业实现保安全、减人力、降成本、增效益等目标。
团队深入客户一线 巩固“防线”护安全
容知日新不断追求诊断服务的标准化、精细化、高效化，在做好远程诊断服务的同时，持续深化系统售后运维服务，提供技术支持与指导等。
一年来，容知日新诊断服务与产品团队多次走进企业，巩固“前端防线”，保障设备安全。产品团队深入生产一线，现场对智能传感器、智能采集设备等终端硬件进行全面检查与精细调整，保障数据精准。为了更好地拉通前后端配合，容知日新诊断服务团队与企业前端设备运维人员深入交流，分享经验心得，持续建立起高效的沟通反馈机制。
受邀进行专题培训 服务赋能赢认可
标准化服务体系下，容知日新持续做好“现场运维赋能”软服务，协助客户培养人才、强化管理，于细微处为客户创造价值。
就在前不久方大特钢召开的“2022全国安全生产月”主题活动中，容知日新受邀为全厂设备运维核心骨干进行“在线监测设备运维”培训。容知日新诊断服务专家深入剖析实战案例，讲解各类具体实操经验，精准、专业赢得客户一致好评。
在这波钢铁需求热潮中，方大特钢与容知日新通力合作，365天X24小时守护，精准把控各产线的设备稳定运行，以0起非计划停机的战果，实现增产增效，圆满完成任务。未来，容知日新将继续以专业服务持续赋能，助力企业在百舸争流的市场大环境中书写更多精彩。
